Privacy

Privacyverklaring Creator Community

Laatst bijgewerkt: 10 juli 2026

Creator Community vindt de bescherming van persoonsgegevens belangrijk. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, met wie wij gegevens delen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke privacyrechten je hebt.

Deze privacyverklaring is van toepassing wanneer je:

de Creator Community bezoekt;
een account aanmaakt;
deelneemt aan gesprekken, groepen, cursussen, challenges of andere onderdelen van de community;
gebruikmaakt van een gratis of betaald membership;
een ticket koopt voor een masterclass, meetup, workshop of ander evenement;
deelneemt aan een online of fysiek evenement;
contact met ons opneemt;
je aanmeldt voor e-mails, nieuwsbrieven of andere communicatie;
gebruikmaakt van de website, mobiele app of andere functionaliteiten waarmee Creator Community via Circle beschikbaar wordt gesteld.

1. Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?

Creator Community is een initiatief van:

Creator Community

De Nieuwe Erven 3

Unit 12663

5431 NV Cuijk

Nederland

KvK-nummer: 73865516

Btw-identificatienummer: NL002233134B73

E-mail: creatorcommunity@deugd.co

Creator Community is voor de in deze privacyverklaring beschreven verwerkingen in beginsel de verwerkingsverantwoordelijke. Dit betekent dat wij bepalen voor welke doeleinden en op welke wijze persoonsgegevens worden verwerkt.

Creator Community maakt gebruik van het communityplatform van CircleCo, Inc. ("Circle"). Circle verwerkt een groot deel van de communitygegevens technisch namens ons. Voor bepaalde beperkte verwerkingen kan Circle zelfstandig bepalen hoe en waarom gegevens worden verwerkt. Voor die verwerkingen kan ook de eigen privacyverklaring van Circle van toepassing zijn.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Welke gegevens wij verwerken, hangt af van de manier waarop je Creator Community gebruikt.

2.1 Account- en profielgegevens

Wanneer je een account aanmaakt of je profiel invult, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

naam;
e-mailadres;
gebruikersnaam;
profielfoto;
biografie of profielomschrijving;
woonplaats, regio of land wanneer je dit zelf invult;
bedrijfsnaam, beroep of vakgebied;
links naar een website, portfolio of sociale media;
interesses, ervaring en andere informatie die je vrijwillig aan je profiel toevoegt;
gekozen membership, rollen, badges en toegangsrechten;
accountinstellingen en communicatievoorkeuren.

Je bepaalt voor een belangrijk deel zelf welke aanvullende informatie je in je profiel deelt.

2.2 Communitycontent en activiteit

Wanneer je deelneemt aan Creator Community kunnen wij gegevens verwerken over je activiteit en bijdragen, waaronder:

berichten en reacties;
foto's, video's, audiobestanden en andere uploads;
likes, reacties, stemmen en andere interacties;
antwoorden op vragen, polls en enquêtes;
bijdragen aan challenges;
feedback die je geeft of ontvangt;
deelname aan groepen, spaces en gesprekken;
gevolgde cursussen en bekeken lessen;
cursusvoortgang en voltooide onderdelen;
downloads;
inschrijvingen voor evenementen en live sessies;
aanwezigheid en deelname;
leaderboardgegevens, punten, badges of andere communityprestaties;
zoekopdrachten en gebruik van communityfuncties.

Informatie die je in openbare of gedeelde communityonderdelen plaatst, kan zichtbaar zijn voor andere leden die toegang hebben tot het betreffende onderdeel.

2.3 Privéberichten

Wanneer je via Creator Community privéberichten verstuurt, verwerkt Circle de inhoud en technische gegevens van deze berichten om de berichtenfunctie aan te bieden.

Privéberichten zijn niet zichtbaar voor andere leden dan de deelnemers aan het gesprek. Wij lezen privéberichten niet standaard.

Gemelde berichten of informatie die wordt gedeeld in het kader van ondersteuning, veiligheid, een klacht of een onderzoek naar een mogelijke overtreding kunnen worden beoordeeld wanneer dit noodzakelijk en technisch mogelijk is.

2.4 Communicatie en ondersteuning

Wanneer je contact met ons opneemt, kunnen wij verwerken:

naam;
e-mailadres;
accountgegevens;
inhoud van berichten;
vragen, klachten en verzoeken;
correspondentie;
informatie die nodig is om ondersteuning te bieden of een probleem op te lossen.

Dit geldt onder meer voor communicatie via e-mail, Circle, contactformulieren en sociale media.

2.5 Membership-, aankoop- en betaalgegevens

Wanneer je een betaald membership, ticket, cursus of andere dienst aanschaft, kunnen wij verwerken:

naam;
e-mailadres;
factuuradres;
woonland;
bedrijfsnaam;
btw-identificatienummer;
aangekochte producten, memberships of tickets;
aankoopdatum;
bedrag;
toegepaste korting;
btw-gegevens;
abonnementsvorm en betaalperiode;
abonnementsstatus;
verlengingen en opzeggingen;
betaalstatus;
terugbetalingen;
facturen en transactiegegevens;
beperkte informatie over de gebruikte betaalmethode.

Volledige betaalkaartgegevens worden niet door Creator Community opgeslagen. Betalingen worden verwerkt door Stripe of door een betaalomgeving binnen Circle die gebruikmaakt van Stripe.

2.6 Nieuwsbrief- en marketinggegevens

Wanneer je je aanmeldt voor onze e-mails of wanneer wij je op grond van de wet mogen informeren over eigen relevante producten en diensten, kunnen wij verwerken:

naam;
e-mailadres;
aanmeldbron;
datum en wijze van inschrijving;
toestemmingsgegevens;
interesses;
tags en segmenten;
membershipstatus;
eerdere aankopen of deelname aan evenementen;
e-mailvoorkeuren;
afmeldingen;
bezorgstatus;
geopende e-mails, voor zover technisch meetbaar;
aangeklikte links;
interactie met e-mailcampagnes.

Wij gebruiken deze informatie om onze communicatie relevanter te maken en de werking van e-mails te analyseren.

2.7 Technische gegevens en gebruiksgegevens

Wanneer je Creator Community gebruikt, kunnen Circle en andere betrokken technische dienstverleners automatisch gegevens verwerken, waaronder:

IP-adres;
browsertype;
besturingssysteem;
apparaatsoort;
taalinstellingen;
unieke apparaat- of sessie-identificatoren;
datum en tijd van gebruik;
bezochte pagina's en communityonderdelen;
aangeklikte links;
bekeken video's;
gebruikte functies;
verwijzende website of bron;
technische loggegevens;
foutmeldingen;
globale locatie die uit een IP-adres kan worden afgeleid;
klik-, scroll- en navigatiegedrag;
sessie- en beveiligingsgegevens.

Deze gegevens worden gebruikt voor de werking, beveiliging, analyse en verbetering van Creator Community.

Wij verzamelen niet bewust je exacte locatie, tenzij je daarvoor zelf toestemming geeft via een apparaat- of appinstelling.

2.8 Gegevens over evenementen

Wanneer je je inschrijft voor of deelneemt aan een evenement, kunnen wij aanvullend verwerken:

naam;
contactgegevens;
ticket- en inschrijfgegevens;
aanwezigheid;
praktische voorkeuren;
vragen voor een spreker;
informatie die nodig is voor de organisatie of veiligheid van het evenement;
foto-, video- en audio-opnamen.

Wij kunnen incidenteel vragen naar dieetwensen, allergieën, toegankelijkheidsbehoeften of andere praktische omstandigheden. Verstrek alleen informatie die noodzakelijk is.

Wanneer dergelijke informatie gezondheidsgegevens of andere bijzondere persoonsgegevens bevat, verwerken wij deze alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, zoals je uitdrukkelijke toestemming. Wij delen dergelijke informatie uitsluitend met partijen die deze nodig hebben voor de organisatie en verwijderen deze zodra de informatie niet langer nodig is.

2.9 Gegevens uit andere bronnen

Wij kunnen persoonsgegevens ontvangen van andere partijen wanneer dit nodig en toegestaan is, bijvoorbeeld:

Circle;
Stripe;
Mailchimp;
een geïntegreerde inlog- of betaaldienst;
een evenementpartner;
een samenwerkingspartner;
een door jou gekoppeld account;
een andere website of dienst van Creator Community;
informatie die je zelf openbaar hebt gemaakt of rechtstreeks aan ons hebt verstrekt.

Wanneer wij gegevens uit een andere bron ontvangen, gebruiken wij deze uitsluitend voor verenigbare en rechtmatige doeleinden.

3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden.

3.1 Aanbieden en uitvoeren van Creator Community

Wij gebruiken gegevens om:

een account aan te maken en te beheren;
toegang te geven tot de community;
gratis en betaalde memberships uit te voeren;
communityspaces en functies beschikbaar te stellen;
cursussen en lesmateriaal aan te bieden;
cursusvoortgang bij te houden;
toegang tot betaalde content te beheren;
evenementen en live sessies te organiseren;
tickets en inschrijvingen te beheren;
leden met elkaar te laten communiceren;
ondersteuning te bieden;
aankopen en betalingen af te handelen.

De wettelijke grondslag is de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen voorafgaand aan een overeenkomst.

3.2 Beheer, moderatie en veiligheid

Wij gebruiken gegevens om:

communityregels te handhaven;
meldingen en klachten te beoordelen;
misbruik en fraude te voorkomen;
ongewenst, schadelijk of onrechtmatig gedrag tegen te gaan;
accounts en content te beveiligen;
technische problemen op te lossen;
de rechten en veiligheid van leden en andere personen te beschermen.

De wettelijke grondslag is ons gerechtvaardigd belang om een veilige, betrouwbare en goed functionerende community aan te bieden.

Waar nodig kunnen wij gegevens verwerken om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om vitale belangen van een persoon te beschermen.

3.3 Verbeteren en analyseren van de community

Wij kunnen gegevens gebruiken om:

te begrijpen welke onderdelen worden gebruikt;
de kwaliteit van content en dienstverlening te verbeteren;
technische prestaties te beoordelen;
nieuwe functies te ontwikkelen;
het aanbod af te stemmen op de behoeften van leden;
geaggregeerde statistieken en rapportages te maken.

De wettelijke grondslag is ons gerechtvaardigd belang om Creator Community te beheren en te verbeteren.

Waar voor bepaalde cookies, trackingtechnieken of analyses toestemming vereist is, gebruiken wij deze alleen nadat toestemming is gegeven.

3.4 Administratie en wettelijke verplichtingen

Wij verwerken gegevens om:

een financiële administratie te voeren;
betalingen en terugbetalingen te registreren;
facturen op te stellen;
belastingverplichtingen na te komen;
onze rechten en verplichtingen te kunnen aantonen;
te voldoen aan verzoeken van bevoegde toezichthouders en overheidsinstanties.

De wettelijke grondslag is het voldoen aan wettelijke verplichtingen en, waar van toepassing, ons gerechtvaardigd belang bij een correcte bedrijfsvoering en het vaststellen of verdedigen van juridische aanspraken.

3.5 E-mail, nieuwsbrieven en marketing

Wij kunnen je e-mails sturen over:

communityupdates;
nieuwe content;
evenementen;
masterclasses;
cursussen;
memberships;
producten en diensten van Creator Community;
aanbiedingen en relevante ontwikkelingen.

Wij sturen commerciële e-mails wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven of wanneer de wet toestaat dat wij bestaande klanten informeren over eigen soortgelijke producten en diensten.

Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldlink onderaan een marketingmail.

Een afmelding voor marketing heeft geen invloed op noodzakelijke account-, service-, betalings-, veiligheids- of administratieve berichten.

3.6 Personalisatie

Wij kunnen gegevens over je profiel, membership en gebruik inzetten om:

relevante content te tonen;
passende communityonderdelen aan te bevelen;
e-mails af te stemmen op interesses;
communicatie te segmenteren;
de gebruikerservaring te personaliseren.

Dit gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang om relevante dienstverlening aan te bieden of, wanneer de wet dit vereist, op basis van toestemming.

4. Zichtbaarheid binnen de community

Creator Community is bedoeld om leden met elkaar in contact te brengen. Afhankelijk van je accountinstellingen, membership en de communityonderdelen waartoe iemand toegang heeft, kunnen andere leden bijvoorbeeld zien:

je naam;
profielfoto;
profielomschrijving;
bedrijfs- of vakinformatie;
openbare profiellinks;
berichten;
reacties;
uploads;
deelname aan gesprekken;
badges;
leaderboardpositie;
gevolgde of voltooide communityactiviteiten, wanneer deze zichtbaar worden gemaakt.

Houd er rekening mee dat informatie die je deelt door andere leden kan worden gelezen, opgeslagen, gekopieerd of buiten Creator Community kan worden gedeeld.

Wij kunnen niet volledig voorkomen dat andere leden informatie die zij rechtmatig kunnen bekijken verder gebruiken.

Deel daarom geen gevoelige, vertrouwelijke of bijzondere persoonsgegevens in openbare of gedeelde communityonderdelen.

5. Circle

Creator Community wordt technisch aangeboden via CircleCo, Inc.

Circle kan namens ons onder meer de volgende gegevens verwerken:

account- en profielgegevens;
communitycontent;
reacties en interacties;
privéberichten;
cursusgegevens en voortgang;
evenementgegevens;
membership- en toegangsgegevens;
technische gegevens;
gebruiksgegevens;
notificatiegegevens;
ondersteunings- en beveiligingsgegevens.

Circle verwerkt deze gegevens om het communityplatform te hosten, beschikbaar te stellen, te onderhouden, te beveiligen en technisch te ondersteunen.

Circle kan gebruikmaken van goedgekeurde subverwerkers voor bijvoorbeeld hosting, infrastructuur, beveiliging, communicatie, video, ondersteuning en andere platformfuncties.

Voor sommige eigen doeleinden kan Circle zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn. Dit kan bijvoorbeeld gelden voor bepaalde account-, platform-, beveiligings-, gebruiks- of communicatiegegevens. Voor deze verwerkingen geldt de eigen privacyverklaring van Circle.

6. Stripe en betalingen

Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van Stripe.

Wanneer je een aankoop doet, kunnen betaal- en transactiegegevens rechtstreeks aan Stripe worden verstrekt. Stripe kan onder meer verwerken:

naam;
e-mailadres;
factuuradres;
land;
betaalgegevens;
rekening- of kaartinformatie;
transactiebedrag;
valuta;
datum en tijd van betaling;
apparaatgegevens;
IP-adres;
gegevens voor fraudepreventie en beveiliging.

Creator Community ontvangt normaal gesproken niet je volledige betaalkaartgegevens.

Wij ontvangen wel informatie die nodig is om de aankoop uit te voeren en administreren, zoals:

betaalstatus;
transactiebedrag;
aankoopdatum;
product of membership;
abonnementsstatus;
factuurgegevens;
beperkte identificatie van de betaalmethode;
informatie over terugbetalingen of mislukte betalingen.

Stripe kan afhankelijk van de specifieke verwerking optreden als verwerker namens Creator Community en/of als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke, bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie, naleving van financiële wetgeving en het functioneren van het betalingsnetwerk.

Op de verwerking door Stripe kan daarnaast de eigen privacyverklaring van Stripe van toepassing zijn.

7. Mailchimp en e-mailmarketing

Voor nieuwsbrieven, marketingcommunicatie en geautomatiseerde e-mails kunnen wij gebruikmaken van Mailchimp, een dienst van The Rocket Science Group LLC, onderdeel van Intuit.

Wij kunnen de volgende gegevens in Mailchimp verwerken:

naam;
e-mailadres;
inschrijfdatum;
aanmeldbron;
toestemmingsgegevens;
interesses;
tags en segmenten;
membershipstatus;
eerdere aankopen;
deelname aan evenementen;
communicatievoorkeuren;
afmeldstatus;
bezorging van e-mails;
geopende e-mails, voor zover meetbaar;
aangeklikte links.

Wij gebruiken deze gegevens om e-mails te versturen, communicatie te personaliseren en de werking en relevantie van e-mailcampagnes te analyseren.

Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldlink in onze marketingmails.

Na een afmelding kunnen wij een beperkt deel van je gegevens bewaren op een uitsluitings- of afmeldlijst. Dit doen wij om je afmelding te respecteren en te voorkomen dat je onbedoeld opnieuw marketing ontvangt.

Mailchimp kan gegevens verwerken in de Verenigde Staten en andere landen. Voor internationale doorgifte worden passende wettelijke waarborgen gebruikt.

8. Foto's, video's en opnamen tijdens evenementen

Tijdens masterclasses, meetups, workshops, livestreams en andere activiteiten kunnen foto-, video- en audio-opnamen worden gemaakt.

Deze opnamen kunnen worden gebruikt voor:

verslaglegging;
communityupdates;
terugkijkvideo's;
educatieve content;
promotie van Creator Community;
websites;
sociale media;
nieuwsbrieven;
toekomstige communicatie over evenementen.

Wij kunnen overzichts- en sfeerbeelden maken, portretten, testimonials of andere commerciële toepassingen op basis van ons gerechtvaardigd belang om verslag te doen van Creator Community en de community te promoten. Daarbij houden wij redelijkerwijs rekening met de privacy en belangen van deelnemers.

Wil je niet herkenbaar in beeld komen? Laat dit dan vooraf of bij aanvang van het evenement aan ons weten. Wij doen redelijke inspanningen om hiermee rekening te houden.

Wanneer je vrijwillig voor de camera verschijnt, een vraag stelt tijdens een opgenomen sessie, deelneemt aan een demonstratie of actief bijdraagt aan een opname, kan die bijdrage onderdeel worden van een opname, replay of andere uiting zoals hierboven benoemd.

9. Reviews, testimonials en gedeelde ervaringen

Leden, klanten en deelnemers kunnen vrijwillig ervaringen, beoordelingen, reacties, feedback, resultaten, foto's, video's of andere bijdragen delen over Creator Community, een membership, cursus, evenement, masterclass, workshop of andere dienst van Creator Community.

Wij kunnen dergelijke bijdragen gebruiken om:

ervaringen van leden en klanten zichtbaar te maken;
de community te informeren en inspireren;
onze dienstverlening te evalueren en verbeteren;
Creator Community, evenementen, cursussen, memberships en andere diensten te promoten.

Afhankelijk van de omstandigheden kunnen bijdragen worden gepubliceerd of gedeeld via kanalen die door Creator Community worden beheerd of gebruikt, waaronder websites, communityplatforms, nieuwsbrieven, sociale media, presentaties, video's, advertenties en andere online of offline communicatie- en marketinguitingen.

Wij kunnen bijdragen waar nodig:

inkorten;
redactioneel corrigeren;
opmaken;
vertalen;
combineren met aanvullende vormgeving;
aanpassen aan het formaat van het gebruikte publicatiekanaal.

Wij veranderen daarbij niet bewust de inhoudelijke betekenis of strekking van de oorspronkelijke bijdrage.

Afhankelijk van de gegeven toestemming en de aard van de bijdrage kunnen wij daarbij je:

voornaam;
volledige naam;
bedrijfsnaam;
functie of vakgebied;
profielfoto;
portret;
gebruikersnaam;
website of socialmediaprofiel;

vermelden.

Wanneer geen toestemming bestaat voor herkenbare publicatie, kunnen wij feedback waar mogelijk geanonimiseerd, samengevat of geaggregeerd gebruiken, mits de betreffende persoon daardoor redelijkerwijs niet herkenbaar is.

Wil je dat jouw bijdrage niet meer gebruikt wordt, dan kun je contact opnemen via creatorcommunity@deugd.co.

Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht. Gebruik dat vóór de intrekking rechtmatig heeft plaatsgevonden, blijft rechtmatig. Wij stoppen binnen een redelijke termijn met nieuw gebruik en doen redelijke inspanningen om de betreffende bijdrage te verwijderen uit digitale kanalen waarover wij zelf controle hebben.

Reeds gedrukte materialen, eerder gepubliceerde content, afgeronde campagnes of materiaal dat technisch onderdeel is geworden van een bestaande productie kunnen niet altijd direct of volledig worden teruggehaald. Wij gebruiken de betreffende bijdrage na intrekking niet opnieuw voor nieuwe publicaties of campagnes, tenzij daarvoor een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.

Wij gebruiken geen verzonnen reviews en presenteren een ervaring niet op een wijze die een misleidend beeld geeft van de oorspronkelijke inhoud, de afzender of de resultaten die anderen redelijkerwijs kunnen verwachten.

10. Cookies en vergelijkbare technieken

Creator Community en Circle kunnen gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken, zoals:

sessiecookies;
functionele cookies;
beveiligingscookies;
voorkeurcookies;
analytische cookies;
pixels;
lokale opslag;
mobiele software development kits;
vergelijkbare identificatie- en analysetechnieken.

Deze technieken kunnen worden gebruikt om:

inloggen mogelijk te maken;
accounts en sessies te beveiligen;
voorkeuren te onthouden;
communityfuncties te laten werken;
technisch gebruik te analyseren;
fouten te herkennen;
prestaties te verbeteren;
inzicht te krijgen in het gebruik van Creator Community.

Voor cookies en technieken die niet noodzakelijk zijn en waarvoor wettelijk toestemming vereist is, vragen wij vooraf toestemming.

Je kunt cookievoorkeuren beheren via de beschikbare cookiemelding of instellingen. Je kunt cookies ook via je browser verwijderen of blokkeren. Hierdoor kunnen bepaalde functies minder goed werken.

Wanneer aanvullende analyse- of advertentietools worden gebruikt, worden deze waar nodig afzonderlijk vermeld en alleen geactiveerd nadat de vereiste toestemming is gegeven.

11. Pushmeldingen en notificaties

Wanneer je de mobiele app of andere notificatiefuncties gebruikt, kun je meldingen ontvangen over bijvoorbeeld:

reacties;
privéberichten;
communityupdates;
evenementen;
live sessies;
nieuwe content;
administratieve informatie.

Voor mobiele pushmeldingen wordt waar nodig toestemming gevraagd via je apparaat.

Je kunt pushmeldingen uitschakelen via de instellingen van Creator Community, Circle of je apparaat.

12. AI-functies

Circle kan AI-functies aanbieden voor bijvoorbeeld zoeken, samenvatten, ondersteuning, aanbevelingen, het genereren van content of andere communityfuncties.

Wanneer een AI-functie binnen Creator Community wordt ingeschakeld of gebruikt, kunnen de door jou ingevoerde gegevens en relevante context technisch worden verwerkt door Circle en door AI-dienstverleners die Circle voor die functie inzet.

Gebruik AI-functies niet voor het delen van wachtwoorden, financiële informatie, medische informatie, vertrouwelijke bedrijfsinformatie of andere gevoelige persoonsgegevens.

Wij gebruiken AI niet om uitsluitend geautomatiseerde beslissingen over je te nemen die juridische gevolgen hebben of je op een vergelijkbare manier aanzienlijk treffen.

Voor de technische werking en gegevensverwerking van AI-functies kunnen ook de voorwaarden en privacyregels van Circle van toepassing zijn.

13. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen geen persoonsgegevens.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met de volgende categorieën ontvangers wanneer dit noodzakelijk en rechtmatig is.

Circle

Voor het hosten, uitvoeren en beheren van het communityplatform.

Stripe

Voor betalingen, abonnementen, facturatie, fraudepreventie en betaalbeveiliging.

Mailchimp

Voor e-mailmarketing, nieuwsbrieven, automatiseringen en analyse van e-mailcommunicatie.

IT-, hosting- en technische dienstverleners

Voor technische infrastructuur, beveiliging, onderhoud, opslag, video, ondersteuning en functionaliteit.

Software-, administratieve en professionele dienstverleners

Wij kunnen gebruikmaken van software en dienstverleners voor onze administratie, financiële rapportage en bedrijfsvoering. Hieronder kunnen onder meer vallen:

omzetregistratie en omzetanalyse;
financiële dashboards en rapportages;
boekhouding en facturatie;
betalingsadministratie;
belastingaangiften;
juridische ondersteuning;
accountants- en adviesdiensten.

Voor deze doeleinden kunnen beperkte persoonsgegevens worden verwerkt, zoals naam, e-mailadres, aankoopgegevens, betaalstatus, abonnementsgegevens, factuurgegevens en transactiebedragen.

Wij delen uitsluitend gegevens die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor de betreffende dienstverlening.

Wanneer een externe dienstverlener persoonsgegevens namens ons verwerkt, maken wij waar vereist afspraken over de verwerking en beveiliging van deze gegevens.

Voorbeelden zijn software voor omzetregistratie en financiële rapportage, en professionele dienstverleners zoals een boekhouder, accountant, belastingadviseur of juridisch adviseur.

Evenementlocaties, cateraars en samenwerkingspartners

Wanneer dit noodzakelijk is om een evenement uit te voeren. Wij delen alleen gegevens die de betreffende partij daadwerkelijk nodig heeft.

Andere communityleden

Wanneer je zelf informatie via je profiel, berichten, reacties, uploads of andere communityfuncties deelt.

Overheidsinstanties en toezichthouders

Wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken of wanneer dit noodzakelijk is om rechten te beschermen, fraude te onderzoeken of aan een rechtsgeldig verzoek te voldoen.

Hulpdiensten

In uitzonderlijke situaties kunnen wij beperkte persoonsgegevens delen wanneer wij redelijkerwijs menen dat dit noodzakelijk is om het leven of de lichamelijke veiligheid van jou of een ander te beschermen.

Overdracht van de onderneming

Wanneer Creator Community geheel of gedeeltelijk wordt verkocht, gereorganiseerd of overgedragen, kunnen relevante persoonsgegevens onderdeel zijn van die overdracht. Daarbij blijven toepasselijke privacyverplichtingen gelden.

Met je toestemming

Wij kunnen gegevens delen wanneer je hiervoor specifiek toestemming hebt gegeven of ons verzoekt gegevens aan een andere partij te verstrekken.

14. Internationale doorgifte

Circle en Mailchimp zijn in de Verenigde Staten gevestigd. Ook andere dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten Nederland of buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige wettelijke doorgiftegrond bestaat.

Daarbij kan gebruik worden gemaakt van:

een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
het EU-VS Data Privacy Framework, wanneer dit van toepassing is;
door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen;
aanvullende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen;
een andere wettelijk toegestane doorgiftemethode.

Je kunt contact met ons opnemen wanneer je meer informatie wilt over de waarborgen die voor een specifieke internationale doorgifte worden gebruikt.

15. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij gegevens langer moeten bewaren op grond van de wet, een overeenkomst of een gerechtvaardigd belang.

Wij hanteren onder meer de volgende uitgangspunten.

Account- en profielgegevens

Wij bewaren account- en profielgegevens zolang je account actief is of zolang deze nodig zijn om Creator Community aan te bieden.

Na verwijdering of beëindiging van een account verwijderen of anonimiseren wij gegevens wanneer deze niet langer nodig zijn, tenzij een wettelijke bewaarplicht of andere geldige reden van toepassing is.

Communitycontent

Berichten, reacties en andere bijdragen kunnen worden bewaard zolang de community bestaat en zolang de inhoud relevant is voor gesprekken of andere leden.

Wanneer je account wordt verwijderd, kunnen bijdragen waar mogelijk worden verwijderd of geanonimiseerd. In bepaalde situaties kan het noodzakelijk zijn bijdragen te behouden om gesprekken begrijpelijk te houden, rechten van anderen te beschermen of aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Privéberichten

Privéberichten worden bewaard zolang dit nodig is om de berichtenfunctie aan te bieden en overeenkomstig de technische bewaartermijnen van Circle.

Betalingen, facturen en administratie

Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële en fiscale administratie bewaren wij in beginsel minimaal zeven jaar.

Wanneer een langere fiscale bewaartermijn van toepassing is, kunnen bepaalde gegevens langer worden bewaard.

Marketinggegevens

Marketinggegevens worden bewaard zolang je bent ingeschreven en zolang deze nodig zijn om relevante communicatie te versturen.

Na afmelding bewaren wij beperkte gegevens wanneer dit nodig is om je afmelding te respecteren.

Vragen en ondersteuning

Correspondentie en ondersteuningsgegevens worden bewaard zolang dit nodig is om de vraag af te handelen en eventuele afspraken, klachten of juridische aanspraken vast te stellen of te onderbouwen.

Evenementgegevens

Praktische evenementinformatie wordt verwijderd wanneer deze niet langer nodig is.

Bijzondere of gevoelige informatie, zoals medische dieet- of toegankelijkheidsinformatie, wordt zo snel mogelijk na het evenement verwijderd, tenzij een wettelijke grondslag bestaat om de informatie langer te bewaren.

Foto's en video's

Foto-, video- en audio-opnamen kunnen worden bewaard zolang zij relevant zijn voor verslaglegging, educatie, archivering of promotie.

Beveiligings- en technische gegevens

Technische logs en beveiligingsgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor veiligheid, foutonderzoek, fraudepreventie en de werking van het platform.

Gegevens kunnen na verwijdering nog tijdelijk aanwezig blijven in beveiligde back-ups. Deze worden volgens de normale back-upcyclus overschreven of verwijderd.

16. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

verlies;
onbevoegde toegang;
ongeoorloofde wijziging;
openbaarmaking;
misbruik;
vernietiging.

Wij beperken toegang tot persoonsgegevens tot personen en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Daarnaast maken wij gebruik van beveiligingsmaatregelen van onze technische dienstverleners, waaronder Circle, Stripe en Mailchimp.

Geen enkele digitale verwerking, opslag of verzending is volledig zonder risico. Wij kunnen daarom geen absolute garantie geven dat een beveiligingsincident nooit zal plaatsvinden.

Wanneer sprake is van een datalek, handelen wij overeenkomstig de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

17. Je privacyrechten

Je hebt, afhankelijk van de omstandigheden, de volgende rechten:

recht op inzage in je persoonsgegevens;
recht op correctie van onjuiste gegevens;
recht op aanvulling van onvolledige gegevens;
recht op verwijdering;
recht op beperking van de verwerking;
recht op overdraagbaarheid van gegevens;
recht om bezwaar te maken tegen een verwerking;
recht om bezwaar te maken tegen direct marketing;
recht om toestemming in te trekken;
recht om niet te worden onderworpen aan bepaalde uitsluitend geautomatiseerde besluiten;
recht om een klacht in te dienen bij een toezichthouder.

Je kunt bepaalde profiel- en accountgegevens zelf wijzigen via de instellingen van je account.

Voor andere verzoeken kun je contact opnemen via:

creatorcommunity@deugd.co

Vermeld voldoende informatie om duidelijk te maken op welk account en welk verzoek je vraag betrekking heeft.

Wij kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt of verwijderd.

Wij reageren in beginsel binnen één maand. Wanneer een verzoek complex is of wanneer wij meerdere verzoeken ontvangen, kan deze termijn overeenkomstig de AVG worden verlengd.

Sommige rechten zijn niet absoluut. Wij kunnen een verzoek geheel of gedeeltelijk weigeren wanneer een wettelijke uitzondering geldt. Wij leggen dit dan uit.

Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking hebben plaatsgevonden.

18. Bezwaar tegen marketing

Je kunt je altijd afmelden voor commerciële e-mails via de afmeldlink in de e-mail.

Je kunt ook contact opnemen via creatorcommunity@deugd.co.

Na afmelding ontvang je geen marketingcommunicatie meer via het betreffende kanaal, maar kun je nog wel noodzakelijke berichten ontvangen over:

je account;
beveiliging;
betalingen;
memberships;
aankopen;
tickets;
evenementen waarvoor je bent ingeschreven;
wijzigingen in onze dienstverlening;
juridische of administratieve onderwerpen.

19. Kinderen en minderjarigen

Creator Community is in beginsel bedoeld voor personen van 16 jaar en ouder.

Personen van 13 tot en met 15 jaar mogen gebruikmaken van Creator Community wanneer hiervoor vooraf toestemming is gegeven door een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.

De ouder of wettelijk vertegenwoordiger moet kennis hebben genomen van deze privacyverklaring en, waar van toepassing, de voorwaarden van Creator Community. Wij kunnen redelijke aanvullende informatie of bevestiging vragen om te controleren dat de vereiste toestemming daadwerkelijk is gegeven door een persoon die het ouderlijk gezag of de wettelijke vertegenwoordiging over de minderjarige heeft.

Een ouder of wettelijk vertegenwoordiger kan een account namens een minderjarige aanmaken. Daarbij moet duidelijk worden aangegeven dat het account door de minderjarige zal worden gebruikt en moeten de verstrekte gegevens juist zijn.

Voor betaalde memberships, cursussen, evenementen en andere aankopen kan toestemming of medewerking van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger vereist zijn. Wij kunnen verlangen dat de aankoop door de ouder of wettelijk vertegenwoordiger wordt gedaan of afzonderlijk wordt goedgekeurd.

Personen jonger dan 13 jaar mogen geen account aanmaken of gebruikmaken van Creator Community.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 13 jaar. Wanneer wij ontdekken dat zonder geldige grondslag persoonsgegevens van een persoon jonger dan 13 jaar zijn verzameld, nemen wij redelijke maatregelen om het account en de betreffende persoonsgegevens te verwijderen.

Een ouder of wettelijk vertegenwoordiger kan contact met ons opnemen via creatorcommunity@deugd.co wanneer diegene vragen heeft over de persoonsgegevens van een minderjarige, toestemming wil intrekken of een privacyrecht namens de minderjarige wil uitoefenen.

20. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen uitsluitend geautomatiseerde beslissingen die juridische gevolgen voor je hebben of je op een vergelijkbare manier aanzienlijk treffen.

Creator Community, Circle of Mailchimp kunnen wel geautomatiseerde systemen gebruiken voor:

personalisatie;
aanbevelingen;
segmentatie;
fraudedetectie;
spamdetectie;
beveiliging;
analyse.

Deze toepassingen leiden niet zelfstandig tot beslissingen met juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen.

21. Externe links en ingesloten content

Creator Community kan links bevatten naar externe websites, sociale media, video's, formulieren en andere diensten.

Wanneer je een externe website bezoekt of ingesloten content gebruikt, kan de betreffende aanbieder zelfstandig persoonsgegevens verwerken.

Wij hebben niet altijd controle over de privacypraktijken van externe partijen. Lees daarom ook de privacyverklaring van de betreffende dienst.

Wanneer binnen Creator Community externe video-, livestream-, formulier- of andere integraties worden gebruikt, kunnen technische gegevens zoals je IP-adres en apparaatgegevens aan die aanbieder worden doorgegeven.

22. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer:

onze dienstverlening verandert;
wij nieuwe functies of dienstverleners gebruiken;
wet- of regelgeving verandert;
onze gegevensverwerking verandert.

De actuele versie wordt binnen Creator Community gepubliceerd.

De datum bovenaan geeft aan wanneer de privacyverklaring voor het laatst is bijgewerkt.

Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij aanvullende kennisgeving geven, bijvoorbeeld via e-mail of een melding binnen Creator Community.

23. Vragen en klachten

Heb je een vraag, verzoek of klacht over privacy of de verwerking van persoonsgegevens? Neem dan contact op via: